呱呱兑|实体店铺的这些经营痛点,你都了解吗?

呱呱兑|实体店铺的这些经营痛点,你都了解吗?

 

近年来,不少实体店经营者都感到“生意难做”,尤其在特殊的今年。市场寒冬,“倒闭潮”在线下门店中蔓延开来。很多实体门店陷入拓客难、卖货难的窘境。想要熬过“倒闭潮”,实体店铺的这些经营痛点,你都了解吗?

什么是门店拓客

什么是拓客?基本概念拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。核心拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐性需求,这在服务性行业中显得尤为重要。

比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐性需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键

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实体门店现状分析

1.电商冲击、同行竞争激烈等原因导致实体店顾客进店量日趋减少,门店生意越来越难做。

2.实体店都很擅长做顾客进店后的营销,但没有进店量是最大的难题。

3.电商能利用互联网带动销量,实体店怎样利用互联网来带动销量。

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拓客的好处

实体门店进行拓客,可以拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。

如何进行门店拓客

一.周边拓客

以门店位置为起点,向外拓客,周边的门店、小区、学校,你都做过广告宣传吗?他们都知道你的门店吗?和周边门店老板们处好关系,在生意不好的时候,多聊聊行情、大趋势,而不是只抱怨行情不好,却都无应对之法。疫情之下,是危机,如果大家抱团互助,也许就会迎来新的转机。

二.短视频拓客

现在线上的平台很火,很多平台都可以免费使用,门店可以将日常以及产品发通过短视频的方式发出来,让更多人了解,产生拓客效果。

当然没有人愿意一直看广告,因此需要提供好内容,段子可以帮助顾客解压,剧情式短视频可以吸引用户关注,才艺类短视频也可以吸粉。

短视频重要的是有吸引人的内容,而不是一味的广告,广告太多,还可能适得其反。

三.分享拓客

实体店一旦有一款产品做到爆品,让顾客愿意买单、愿意分享,那么拓客也就更容易了。

分享拓客,有效果是因为来自顾客的分享,而不是广告类的分享。顾客的分享,动力只有两种,一个是分享的好处,一个是产品确实值得分享。

无论是哪一种分享原因,只要顾客愿意分享,实体店提供好的传播素材,就可以实现拓客,如果是因为产品好而实现的分享,增长的速度可能会超出你的预料。

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总结

实体店解决这些问题也不是很难,只要是思路对了,完全可以带来更大的利润。

三种拓客方式,好好研究,用好三个方法你的实体店就能与其它实体店拉开距离,拥有更多的顾客。

都说今年的实体店很难,我们实体老板们,在这个巨大的黑天鹅下应该做些什么,怎么做才是最应该思考的内容,而不是一味的抱怨,而不去思考和行动。

2020年10月23日 17:19
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